Privacy policy
سياسة الخصوصية – MULBERRIS
تاريخ آخر تحديث: 21 مارس 2025
نحن في MULBERRIS نُقدّر خصوصيتك، ونعمل بجد لضمان حماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا mulberris.com أو تواصلك معنا عبر أي من خدماتنا.
جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من عدة مصادر بهدف تحسين تجربتك وتقديم خدماتنا بكفاءة. تشمل هذه المعلومات:
- معلومات الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- معلومات الطلب: عنوان الفواتير، عنوان الشحن، تفاصيل الدفع.
- بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان.
- بيانات الاستخدام: المنتجات التي تتصفحها، تضيفها للسلة، أو تضعها في قائمة الأمنيات.
- بيانات الدعم: أي محتوى ترسله عند التواصل معنا عبر خدمة العملاء.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء، تخصيص التجربة، وتوفير محتوى وإعلانات ملائمة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، علمًا أن تعطيلها قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.
مصادر خارجية
قد نحصل على بعض المعلومات من أطراف ثالثة، مثل شركات الدفع وخدمات الشحن وشركائنا التقنيين مثل Shopify، وذلك لضمان معالجة الطلبات بدقة وتحسين الأداء.
استخدام المعلومات
- لتنفيذ طلبات الشراء ومعالجة المدفوعات.
- لإنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
- للتواصل معك بشأن الطلبات، الشحن، أو دعم العملاء.
- لأغراض تسويقية وتقديم عروض مخصصة (بموافقتك).
- لمنع الاحتيال وتحسين الأمان.
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل بوابات الدفع، خدمات الشحن، خدمات البريد الإلكتروني) بما يضمن تنفيذ خدماتنا دون أن نبيع بياناتك لأي طرف خارجي.
حقوقك
بصفتك مستخدمًا، لك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تعديل أو حذف معلوماتك.
- سحب موافقتك على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
بيانات الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال، ولا نقوم بجمع بيانات عنهم عمدًا. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لطلب حذفها.
أمان البيانات
نتخذ جميع التدابير المناسبة لحماية معلوماتك، ولكن لا يمكن ضمان أمان تام عبر الإنترنت. نوصي بعدم مشاركة معلوماتك الحساسة عبر قنوات غير آمنة.
الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياساتهم قبل تقديم أي معلومات.
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتوافق مع المتغيرات القانونية أو التشغيلية. سيتم تحديث تاريخ "آخر تعديل" في الأعلى عند إجراء أي تغييرات.
للتواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@mulberris.com
شهادة OEKO-TEX Standard 100
Pure mulberry silk, completely safe for skin, free from any harmful substances, certified to the highest international safety standards
OEKO-TEX® شهادة STeP
Responsible and sustainable production, combining luxury with environmental preservation
SGS Certified شهادة
Tested and certified by an independent global body to ensure the highest quality standards
شهادة GOTS
Luxury organic mulberry silk, eco-friendly and ethically processed